Vigencia de los fundamentos de la mezcla promocional en la estrategia de mercadeo contemporánea

Resumen

Esta investigación tiene como propósito analizar la interacción estratégica de las herramientas de la mezcla promocional para fortalecer la competitividad empresarial. El estudio se fundamenta teóricamente en autores como McCarthy, Stanton y Kotler, quienes definen la promoción como un esfuerzo para informar, persuadir y recordar, constituyendo la voz de la marca que facilita el diálogo con el consumidor. Metodológicamente, se empleó un enfoque cualitativo y documental para sistematizar la literatura mediante el método analítico-sintético, para crear un marco referencial con las bases necesarias. Los resultados validan una ruta operativa de nueve pasos para la planificación estratégica, la cual debe derivarse necesariamente del plan de marketing general de la organización. Se caracterizaron las funciones de la publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas, destacando sus fortalezas para generar conciencia masiva, cierre de ventas e imagen institucional. Se determinó que el método de objetivo y tareas es el enfoque presupuestario más lógico para vincular la inversión con las metas estratégicas. Con respecto a la convergencia digital, se identificó un proceso de cinco pasos para atraer a los visitantes correctos mediante la promoción web. La conclusión más relevante señala que la mezcla promocional es un subsistema estratégico cuya eficacia se encuentra en la integración lógica de sus pilares para influir positivamente en el comportamiento del mercado meta.