Clima organizacional como estrategia de fortalecimiento del bienestar laboral en la alcaldía de Panamá

Resumen

El estudio estuvo orientado a proponer lineamientos estratégicos para optimar el clima organizacional percibido por los servidores públicos de la Alcaldía de Panamá, como estrategia de fortalecimiento del bienestar laboral. La investigación se contextualiza dentro del paradigma positivista, con una tipología proyectiva, con un diseño no experimental transversal de campo. La unidad de análisis se encuentra representada por el personal administrativo y directivo de la Alcaldía del Municipio Panamá. La técnica de recolección de datos empleada fue la observación mediante encuesta; a través de un cuestionario contentivo de 95 Ítems y cinco alternativas de respuestas cerradas, a saber: Siempre, casi siempre, a veces, casi nunca y nunca. La validez se alcanzó mediante la aplicación de la técnica de juicio de expertos y para la confiabilidad se utilizó el coeficiente Alpha de Cronbach. Los datos fueron procesados a través de estadística descriptiva, utilizando la media y desviación como medidas de análisis, las cuales fueron interpretadas a través de baremos. Se observaron al respecto diferencias en las respuestas de los directivos y empleados con relación al clima organizacional, por lo cual se planteó la necesidad de formular lineamientos que contribuyan a optimar sus dimensiones y procesos percibidos como estrategia de fortalecimiento de los factores condicionantes y determinantes del bienestar laboral.