Situaciones psicológicas desencadenadas durante la implementación del teletrabajo en el sector privado Panameño

Resumen

Este estudio tuvo como propósito develar las situaciones psicológicas desencadenadas durante la implementación del teletrabajo del sector privado en la Ciudad de Panamá, año 2020, a partir de las vivencias de informantes seleccionados para conocer sus experiencias. Para este fin, se hizo revisión de las investigaciones sobre el tema teletrabajo realizadas por Acosta (2018), Barrios (2019), Cataño y Gómez (2014), OIT (2017), entre otros. La investigación se enmarcó en la postura epistemológica del paradigma fenomenológico interpretativo, utilizando la técnica de etnografía digital dado que el estudio se realizó en un contexto pandémico a causa del covid-19, estando restringida la movilidad de los investigadores. Se utilizó el método hermenéutico con la técnica de análisis de contenido, para interpretación y comprensión del discurso de los informantes. Su abordaje fue de tipología analítica de la investigación, ya que se orientó a la comprensión del fenómeno relacionado con la percepción sobre las situaciones psicológicas derivadas de la implementación del teletrabajo vivenciado por los informantes claves para configurar un nuevo discurso que contribuya a los múltiples significados emergentes. El diseño fue de corte virtual, ya que los informantes se encontraban fuera del ambiente laboral habitual. El estudio se basó en un diseño transaccional contemporáneo y diseño unieventual. Como resultado, pudo develarse la percepción de una implementación no planificada del teletrabajo, por la situación de cuarentena y medidas sanitarias por la pandemia del Covid-19, con afectación de índole emocional por trasladar actividades laborales al entorno familiar, interfiriendo en la rutina del hogar, con confinamiento y falta de socialización.